お客様の声

2024年06月01日

ご依頼主情報

AS様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

お世話になりました
故人を無事に見送る事が出来て
感謝しています。
家族に寄り添って対応して頂き
スタッフの方々ありがとうございました。
故人も多くの方々に見送られて
喜んでいると思います。
故人の好きなお酒もご用意頂き
故人への気配り、心遣いありがとう
ございます。
家族一同お礼申し上げます。

2024年04月13日

ご依頼主情報

KK様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

今回で3人目母を送り出していただき大変お世話になりました。
スタッフの皆様が新設丁寧な対応でいい葬儀になったと思います。
ありがとうございました。

2024年04月06日

ご依頼主情報

KS様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

担当者の対応がとてもすばらしかったです。
あと　いろんなしつもんなどにこたえていただきありがとうございます
はじめてのおいっ子のさほうについても　おしえていただき
自分でも　かんちがいなところを　なおさせていただいてよかったです。
父は生前、そうぎにて　とてもよいえんがあったとおもうそうぎでした
細川さん　ありがとうございました。

2024年03月30日

ご依頼主情報

AM様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 4

この度は長男の通夜式、告別式で大変お世話になりました。
終始丁寧に対応して下さり、とても安心してお任せすることが出来ました。
食事の数の変更など急なお願いにも関わらず
対応して下さり、ありがとうございました。
沢山の方が参列して下さり、悲しいだけではない式が双葉さんのお陰で行えました
安心して長男を送ることができました。
双葉葬祭さんにお願いして本当に良かったと心から感謝いたします。
ありがとうございました。

2024年03月23日

ご依頼主情報

YM様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

通夜告別式を行う側の立場は初めてのことで分からないことばかり。
しかも、決めることも多く時間も限られており慌ただしく余裕がない中
決めるべきことを明確に説明して頂き、告別式まで無事執り行うことができました。
食事（通夜、参列者へのお茶出し、火葬場）での給仕の方も
お気遣いのあるサービスに感謝しています。
この度は、大変おせわになりました。

2024年03月16日

ご依頼主情報

JO様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

ご担当の長谷川さんのご対応がとてもよかったです。
通夜の時、玄関辺りが暗く危険でしたが、照明をご用意頂いたり
ご配慮がすばらしかったです。
私（喪主）に対しても丁寧にご説明をして下さったり、
話しやすい環境をいつも作って下さいました
大変感謝しております。　ありがとうございました。

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