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お客様の声 | 多治見市の葬儀・家族葬なら双葉葬祭 - Page 3

お客様の声

2026年07月20日

ご依頼主情報

TH様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

  • お問合せ電話対応 5
  • お迎え時の対応 5
  • 葬儀打合せ者の対応 5
  • 通夜・葬儀担当者の対応 5
  • 式場の施設 5

わからない事ばかりで戸惑うなか、とてもていねいに対応して
いただき本当にありがとうございました。
私たちが思いつかない細かなことまで教えていただき
満足の葬儀を終えることができました。
本当にありがとうございました。
母もきっと喜んでいると思います。

2026年06月20日

ご依頼主情報

IF様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

  • お問合せ電話対応 5
  • お迎え時の対応 5
  • 葬儀打合せ者の対応 5
  • 通夜・葬儀担当者の対応 5
  • 式場の施設 5

此の度は、悲しみの中にいる私たち家族の大きな助けとなって頂き
本当にありがとうございました。
終始、温かみのあるご対応で父を最後まで見守って下さり、
満足そうな父の笑顔がみえるようでした。
また、初めて喪主を務める私にとってどのような質問にも
丁寧にお答え下さり、非常に心強かったです。
ご担当下さった柴田さんはじめ、細やかなお心遣いをいただいた
スタッフの皆様おひとりおひとりに改めてお礼申し上げます。

2026年06月10日

ご依頼主情報

JK様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

  • お問合せ電話対応 5
  • お迎え時の対応 5
  • 葬儀打合せ者の対応 5
  • 通夜・葬儀担当者の対応 5
  • 式場の施設 5

初めての喪主の務めを前にわからない事が多く不安だったのですが、
葬儀までの流れや、喪主としてやるべき事などを細かく教えていただきとても助けられました。

故人のお迎えから、通夜葬儀の準備に関わってくださったスタッフの皆様の
丁寧で手際の良い作業のおかげもあって、安心して故人を見送ることができました。

本当にありがとうございました。

2026年05月20日

ご依頼主情報

MA様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

  • お問合せ電話対応 5
  • お迎え時の対応 5
  • 葬儀打合せ者の対応 5
  • 通夜・葬儀担当者の対応 5
  • 式場の施設 5

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
真夜中のお迎えに始まり、お迎え担当の方、特には最初から最後まで
お世話いただきました担当の柴田さんに心より感謝申し上げます。
お二人共、とまどう私達の話を丁寧に聞き取り下さり、ひとつひとつ丁寧にお答えいただき、
対応下さり、どれほど心強く安心できたことか。
どの場面においても、父、私達家族へのお気遣いと穏やかで温かな対応が、
とてもありがたく、とても嬉しかったです。
皆様ありがとうございました。

施設について一点、夜間どなたか1人でもスタッフの方が居て下さると安心かと思いました。
特に困った事はありませんでしたが。