お客様の声 | 多治見市の葬儀・家族葬なら双葉葬祭

2025年10月27日

ご依頼主情報

KS様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

19年前（2006年）に父の通夜・葬儀でお世話になり、
今回は母の通夜でお世話になりました。
打ち合わせの時に、父の葬儀での家族でも忘れていた話をされた時には驚きました。
当時の細かい事もしっかりと記録されているのだなと感心しました。
今回の母の時は、家族の細かい希望にもしっかり対応していただき、
担当者様、職員の皆様の配慮に感謝しています。

2025年10月20日

ご依頼主情報

SH様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

とても心の込もった丁寧なご対応をいただきありがとうございました！
スタッフ様のご対応や設備など申し分なかったです。
鵜飼さんにご担当いただいて、祖母も嬉しかったと思います。
本当にありがとうございました。
強いて挙げるとしたら、泊まらせていただいたお部屋の非常口ランプが
少しまぶしかったので、アイマスクの貸し出しなどがあると
ありがたいと思いました！

2025年10月03日

ご依頼主情報

MY様

男性

総合満足度★★★★☆

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

電話１本で何もわからずとまどうばかりの私でしたが
全てこちら側の意をくみとり３日間とどこおりなく終える事ができました。
心よりありがとうございました。

2025年09月26日

ご依頼主情報

SO様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

大変お世話になりました。
私たちが思う様な式で父を見送れたことに満足していますし
皆様には感謝しております。
ありがとうございました。

2025年09月19日

ご依頼主情報

MM様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

夫を亡くしただ悲しみの中におりました。
何をどうしてよいのかわからずにいたところ、貴社の田中様が市役所に出向いて下さり
「死亡届」を提出し又「おくやみハンドブック」を持ってきて下さいました。
これでどのような手順で手続きしたら良いのかがわかり大変助かりました。
又吉岡様にはきめ細か配慮をしていただきつつがなく通夜告別式をおえることができました。
大切な人を失った家族に心からよりそっていただいた事本当に感謝しております。
又お茶の世話などして下さった方々にもお礼申し上げます。
※家族葬で本当に少人数でしたが葬儀場がきれいで
派手すぎず、地味すぎずで親族にも好評でした。

2025年09月12日

ご依頼主情報

TH様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

この度はいろいろ大変お世話になりまして本当にありがとうございました。
課長の澤崎様には病院へのお迎えから、お通夜・葬儀と新設丁寧に大変お世話になりました。
分からないことばかりで、いろんなこちらの質問にも解りやすく説明してくださいました。
ありがとうございました。
会場のスタッフの方々もみな様親切な方ばかりでした。
すべてにおいて迅速、丁寧な対応でした。

※誠に勝手ながら弊社スタッフの氏名を名字のみ掲載させて頂きました。