お客様の声 | 多治見市の葬儀・家族葬なら双葉葬祭

2025年12月10日

ご依頼主情報

MI様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 3
お迎え時の対応 4
葬儀打合せ者の対応 4
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

母の通夜・葬儀でお世話になりました。
担当の方がいつも寄り添ってくださり不安の中、
優しく対応してくださいました。
スタッフの皆さんもお忙しい中丁寧に対応してくださいました。
家族も皆、感謝しております。
ありがとうございました。

2025年11月30日

ご依頼主情報

HS様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

初めての喪主で何ひとつどうして進めて行けば良いか
わからない私に丁寧に説明して下さり、
気づかないでいる所や抜けてしまっている所を
周囲の人が気づかれないように自然にさりげなくアドバイスし、
できるようにサポートして下さいました。
スタッフ皆様のお陰で無事告別式を終える事ができたと思っております。
家族一同、心より感謝申し上げます。

ありがとうございました。

2025年11月20日

ご依頼主情報

TK様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

きめの細かい気遣いをしていただき本当に感謝しております。
ありがとうございました！

2025年11月10日

ご依頼主情報

HS様

男性

総合満足度★★★★☆

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

担当して頂いた方に、てい寧に説明、
対応して頂きありがとうございました。
とどこおりなく行えて、安心致しました。
経済的な面も考え、家族葬にてと思い行いましたが、
最終的な金額が想定より上がってしまい、
その点が残念でしたが、しかたないですね。
全体的には無事、行えて満足しております。

2025年11月03日

ご依頼主情報

YB様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 4

通夜でのアメニティが2人分しかなく、人数分を用意してほしいです。
着物の着付時、草履のサイズ違いを用意していただき助かりました。
焼香台では、両手を合わせるため、手持荷物置台が手前に設けてあり便利でした。
全体的に丁寧な対応で安心してまかせられました。
気分が悪くなった時の気づかい、そのあとの対応など助かりました。
ありがとうございました。
通夜あとの食事時、火葬場での精進落とし時、
ずっとついていただいたスタッフの方に感謝しています。
家に持ち帰った枕花の花台や仮祭壇をひきとっていただけるのは、すごく助かりました。

2025年10月27日

ご依頼主情報

KS様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

19年前（2006年）に父の通夜・葬儀でお世話になり、
今回は母の通夜でお世話になりました。
打ち合わせの時に、父の葬儀での家族でも忘れていた話をされた時には驚きました。
当時の細かい事もしっかりと記録されているのだなと感心しました。
今回の母の時は、家族の細かい希望にもしっかり対応していただき、
担当者様、職員の皆様の配慮に感謝しています。