お客様の声

2025年07月08日

ご依頼主情報

TS様

男性

総合満足度★★★☆☆

内訳

お問合せ電話対応 3
お迎え時の対応 3
葬儀打合せ者の対応 3
通夜・葬儀担当者の対応 3
式場の施設 3

今回初めての事で不満とか普通とか満足とかの評価がわからず、
普通に〇をつけさせて頂きました。

対応はとても親切にして頂き良かったです。
家族だけで母を送る事ができてこれに関しても
良かったと思っています。
ただ場所がわかりにくい点が気になりました。

49日も無事に済み、納骨もできて一段落です。
ありがとうございました。

2025年07月01日

ご依頼主情報

MI様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

担当者の対応が非常に分かりやすく、はっきりしており、安心できた。
気持ちのよい葬儀を行うことができ、感謝しています。
ありがとうございました。

2025年06月18日

ご依頼主情報

EY様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

あまりにも急な事故で、私達家族は途方にくれて
何をどうすればいけないと悩んでいましたが、
双葉さんのおかげで無事に主人を送る事ができました。
ほんとうに助かりました。またまだいろいろ大変ですが、
家族で力を合わせて生きて行きます。
ほんとうにありがとうございました。

2025年06月11日

ご依頼主情報

RT様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

何もわからず一から十まで教えていただきました。
悲しむ暇も無くバタバタでしたが些細な相談にも親切に
対応していただきありがたかったです。
皆さんから"とてもいいお葬式だった"と言っていただき
田中さんはじめスタッフの方々にはとても感謝しております。
本当にありがとうございました。

2025年06月04日

ご依頼主情報

HK様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

事前に会員になっていましたが、当初別の会社で予定をしていました。
しかし父が亡くなった当日に問い合わせたところ他社ではすぐに
火葬の手配ができないとのことですがる思いで御社に問い合わせました。
無事に手続きもして下さり　病院から安置所までの送迎や通夜までの
打合せ　通夜・告別式当日まで、1人で動かなければならなかったため
不慣れさや動揺でうまく立ち回ることができない中、担当の細川さんに
丁寧に教えていただき無事に終えることができました。
父に対しての良い供養になったと思います。特に今回無理を言って
告別式前に父に家の周りを見せることができ感謝申し上げます。
今度は誠に有難うございました。

2025年05月28日

ご依頼主情報

MK様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

「やっぱり双葉葬祭」
このコピーはとても良いです
初めての喪主で右も左もわからない私に担当の澤崎さんは
親切ていねいにかつ、ゆっくりと教えてくれることが多くとても頼りになりました。
費用に対する説明も明瞭で「高い/安い」ではなく安心してコトを進めることが出来ました。
とても満足しています！！

本当にありがとうございました

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