2024年の記事一覧 | 多治見市の葬儀・家族葬なら双葉葬祭

2024年08月15日

ご依頼主情報

KO様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 3
お迎え時の対応 4
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 4

搬送、通夜、葬儀、それぞれで喪主側の気持ちを汲んだ細やかな対応が有難かった。
取り紛れている時に具体的で順序を踏まえた丁寧な導きがあり、落ち着いて進めることができた。
通夜明け、精進落としの接待も丁寧で親切だった。
今月は他市での通夜、装備に参列することが2度あったが、
当家で玄武ホールにて営むことのできた通夜、葬儀の満足度を改めて感じた。

2024年08月08日

ご依頼主情報

YT様

男性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 4
お迎え時の対応 4
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

事前相談させて頂いた際の対応で貴社にお願いすることを決めました。
事前相談時から親身になってこちらの要望を聞いて頂き、
葬儀打合せ等も丁寧にご説明頂いたことで心穏やかに故人を見送ることが出来ました。
不満等は一切無く、貴社にお願いして良かったと心から思っています。
改めましてお礼申し上げたいと思います。
ありがとうございました。

2024年08月01日

ご依頼主情報

HH様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

最初の電話対応からていねいでした
スタッフのみなさんが気遣っていただき
本当に落ち着いて葬儀を行えたと思います

2024年07月13日

ご依頼主情報

KK様

男性

総合満足度★★★★☆

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 4

今回は初めての家族葬ということで会葬者も
身内だけの小ぢんまりとした通夜、葬儀になりましたが、
打合せから火葬に至るまで、担当スタッフさんの
丁寧なアドバイスと的確な対応で滞りなく終えることができました。
ありがとうございました。

2024年07月06日

ご依頼主情報

YK様

男性

総合満足度★★★★☆

内訳

お問合せ電話対応 4
お迎え時の対応 4
葬儀打合せ者の対応 4
通夜・葬儀担当者の対応 4
式場の施設 4

今回の葬儀は、故人の希望により近い身内のみで行う
こととなり、最初は不安もありましたたが、スタッフの方々の
対応も大変良く、満足して居ります。

2024年06月29日

ご依頼主情報

KM様

女性

総合満足度★★★★★

内訳

お問合せ電話対応 5
お迎え時の対応 5
葬儀打合せ者の対応 5
通夜・葬儀担当者の対応 5
式場の施設 5

大変お世話になりました。
看病で疲れていて、いろいろな判断ができなくなって
おりましたが、とてもスムーズに進めて頂いて、満足しています。
スタッフの方にも親切にして頂き、気持ちがほぐれました。
心から感謝申し上げます。