プライバシーポリシー | 双葉葬祭

― 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって、原則として、氏名、住所、電話番号、ご葬儀に関する諸事項等のお客様情報を取得致します。

― 個人情報の利用

当社は、ご提供いただいたお客様情報につきましては、以下の利用目的の範囲内で業務の遂行上必要な限りにおいて、取り扱いさせていただきます。
・葬儀施行に関する商品の納入、アンケート調査等を行うこと、及びご本人確認、ご利用料金の請求、お問い合わせいただいた内容に対する回答、その他アフターサービスの提供。（訪問、電話、電子メール、郵送等の方法による。）
・新たなサービスのご案内。
・セミナー、展示会等へのご案内。
・統計資料の作成。
・上記各号の利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービスの提供を行うためにされる当社でのお客様情報の利用。
・お客様情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。

― お客様情報の第三者提供について

当社は、法令等に定める場合を除き、お客様情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

― お客様情報の管理

・当社は、お客様情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
・当社は、お客様情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等を防止するため、外部からの不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
・当社は、お客様情報の持ち出し、外部送信等による漏洩をさせません。

― ご本人からのご要望に対する対応

当社は、ご本人からのお客様情報に関するご要望に対して、以下のとおり適切に対応致します。

お客様情報の開示

当社は、ご本人からお客様情報の開示のご要望があったときは、以下の場合を除き、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。
・当社の業務の適切な運営に著しい支障を来たすおそれがある場合
・法令に違反することとなる場合
・ご本人であることが確認できない場合

お客様情報の訂正

当社は、ご本人からお客様情報の訂正のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。

お客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止

当社は、ご本人からお客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。
なお、場合により、利用停止・消去・第三者提供の停止の要望に応じられないことがございますので、ご了承下さい。

お客様情報相談窓口

当社のお客様情報の取扱いにつきまして、ご意見、ご質問がございましたら、当社お客様情報相談窓口 0120-22-4200 或いは経済産業省認定　個人情報保護団体JECIA　個人情報保護協会　苦情センターまで、ご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

― 組織・体制

・当社は、個人情報保護管理者を任命し、お客様情報の適正な管理を実施致します。
・当社は、役員及び従業員等に対し、お客様情報の保護及び適正な管理方法について研修を実施し、日常業務におけるお客様情報の適正な取扱いを徹底致します。

― 個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善

当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム （本方針、『個人情報保護規程』及びその他の規程、規則を含む）を策定し、これを当社従業者その他関係者に 周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善致します。

＜お問合せ先＞
住所：〒507-0017 岐阜県多治見市長瀬町18-78
連絡先：0120-22-4200
担当者：双葉相互会事務局