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双葉葬祭:プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

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プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

1.個人情報を正しく取り扱うこと

 双葉葬祭は、葬儀とどこおりなく『愛』つとめます、 故人を送り出すに当たり遺族が抱く不安の多くを、少しでも
 和らげ満足のいくお別れが出来るように勤めます。
 この理念に基づき、当社はお客様に関わる個人情報を正しく取り扱うことは、 当社にとり重要な責務であると考え、
 平成17年3月にプライバシーポリシーを制定し、 以下の通りお客様情報保護に努めております。
 当社は、適法かつ公正な手段によって、原則として、氏名、住所、電話番号、ご葬儀に関する諸事項等のお客様
 情報を取得致します。

2.個人情報の利用

 当社は、適法かつ公正な手段によって、原則として、氏名、住所、電話番号、ご葬儀に関する諸事項等のお客様
 情報を取得致します。
● 葬儀施行に関する商品の納入、アンケート調査等を行うこと、及びご本人確認、ご利用料金の請求、お問い合
  わせいただいた内容に対する回答、その他アフターサービスの提供。   (訪問、電話、電子メール、郵送等
  の方法による。)
● 新たなサービスのご案内。
● セミナー、展示会等へのご案内。
● 統計資料の作成。
● 上記各号の利用目的の範囲内で、効率的かつ総合的なサービスの提供を行うためにされる当社でのお客様
  情報の利用。
● お客様情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を
  保持させるために、適正な監督を行います。

3.お客様情報の第三者提供について

  当社は、法令等に定める場合を除き、お客様情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供致しません。

4.お客様情報の管理

● 当社は、お客様情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
● 当社は、お客様情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等を防止するため、外部からの不正アクセス、
  コンピューターウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
● 当社は、お客様情報の持ち出し、外部送信等による漏洩をさせません。

5.ご本人からの御要望に対する対応

 当社は、ご本人からのお客様情報に関するご要望に対して、以下のとおり適切に対応致します。
● お客様情報の開示
  当社は、ご本人からお客様情報の開示のご要望があったときは、以下の場合を除き、
  所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。
● 当社の業務の適切な運営に著しい支障を来たすおそれがある場合
● 法令に違反することとなる場合
● ご本人であることが確認できない場合
   個人情報の開示手続きはこちらをクリックして下さい。
● お客様情報の訂正
  当社は、ご本人からお客様情報の訂正のご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえ
  で、遅滞なく対応致します。
  個人情報の訂正手続きはこちらをクリックして下さい。
● お客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止
  当社は、ご本人からお客様情報の利用停止・消去・第三者提供の停止のご要望があったときは、所定の手続で
  ご本人であることを確認のうえで、遅滞なく対応致します。
  なお、場合により、利用停止・消去・第三者提供の停止の要望に応じられないことがございますので、
  ご了承下さい。
  個人情報の利用停止・消去・第三者提供の停止手続きはこちらをクリックして下さい。
● お客様情報相談窓口
  当社のお客様情報の取扱いにつきまして、ご意見、ご質問がございましたら、当社お客様情報相談窓口
  info@sougi.to 或いは経済産業省認定 個人情報保護団体JECIA 個人情報保護協会 苦情センター
  jpipa@jecia.co.jpまで、ご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

6.組織・体制

● 当社は、個人情報保護管理者を任命し、お客様情報の適正な管理を実施致します。
● 当社は、役員及び従業員等に対し、お客様情報の保護及び適正な管理方法について研修を実施し、
  日常業務におけるお客様情報の適正な取扱いを徹底致します。

7.個人情報保護コンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善

 当社は、この方針を実行するため、個人情報保護コンプライアンス・プログラム(本方針、『個人情報保護規程』及び
  その他の規程、規則を含む)を策定し、これを当社従業者その他関係者に周知徹底させて
  実施し、維持し、継続的に改善致します。
平成17年3月18日制定  
双葉葬祭合資会社  
代表社員 林 久夫